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공지사항

결제/주문 및 취소 안내

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[결제 안내]


결제 완료 이후에는 결제수단 변경이 불가합니다

   결제 수단 변경을 원하실 경우에는 취소  재주문 하셔야 합니다.


무통장 입금 입금  30~60 내에 자동으로 입금 확인 처리가 이루어집니다



입금 확인이  되는 경우:


1. 주문자와 입금자 명이 다른 경우


2. 주문 금액과 최종 입금 금액이 일치하지 않은 경우


3. 다수의 주문건을 한번에 입금하는 경우 


입금 확인이 되지 않은 경우카카오톡 브론 채널로 문의주시기 바랍니다.


결제 도중 상품 품절 결제 내역이 자동으로 취소  환불이   있습니다.
  
간혹 시스템 오류로 오주문이 발생하는 경우결제를 완료 했다 하더라도 부득이하게 주문 취소  환불 처리가   있습니다.






[주문 안내]


 * 
주문 상품 옵션 변경  변경된 시점을 기준으로 주문건 순번이 조정되어 출고 날짜가 지연될  있습니다.


결제 완료  영업일 기준 2-7 이내 상품을 배송하여 드립니다.

  단예약 주문건 / 주문 제작 상품의 경우 상품 페이지에 고지된 배송일을 참고해주세요.


사전 고지된 일자보다 배송이 지연될  개별적으로 연락을 드립니다.


당일 발송은 별도의 접수를 받지 않으며 당사 발송 현황에 따라 이루어집니다.


주문량이 많은 상품  연휴기간에는 배송 지연이 길어질  있으며지연  별도 연락을 드립니다.






[취소 안내]



취소 신청은 상품이 미출고 상태에서만 신청 가능합니다.


택배 작업 중인 오전 11 - 오후 8시까지는 취소 신청을 해주셔도 상품이 발송 되었을 경우 취소 신청이 거부 됩니다.


오전 11 전까지 주문내역에서 취소 신청을 해주셔야 상품 발송이 안되는  참고 부탁드립니다.

  반드시 사이트 주문 내역에서 취소 신청을 해주셔야 합니다브론 카톡 채널에 남겨주시면 처리가 어렵습니다. 


출고 이후 취소 신청은 불가하며상품 수령  반품 신청으로 접수해주셔야 합니다. (출고  반품은 반품 택배비가 발생됩니다.)


부분 취소 시에는 7만원 이상 구매  지원되는 무료 배송 기준에 맞지 않을 기본 배송료가 환불금에서 자동 차감 됩니다


취소는 신청  자동 환불 됩니다. (오전 11 - 오후 8 제외)







문의사항은 카톡 채널 "브론으로 남겨 주시면 업무시간에 답변 드리겠습니다.






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